Información General 

 

Nosotros, FSPARTNER OÜ, número de registro 16129730, dirección Sepapaja tn 6, 15551, Tallin, Estonia, (en adelante, "FSPARTNER" o "nosotros") es "controlador de datos", recopilamos y procesamos datos personales del interesado (en adelante, "sujeto de datos" o "usted") relacionados con los servicios de FSPARTNER de proporcionar servicios de asesoramiento, consultoría y soporte en línea para la Hostelería  que ayuda a los usuarios (propietarios, gerentes) a analizar su negocio (visualizar y tomar decisiones basadas en datos, adquirir (implementar el aprendizaje) y actuar (desarrollar una cultura de rendimiento) (en adelante, "servicio"). 

 

Esta Política de Privacidad (en adelante "política") se establece de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de 2018 (GDPR) y la Ley de Protección de Datos Personales de 2018. 

La protección y confidencialidad de sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, solo procesamos sus datos en la medida en que: 

• es necesario proporcionar los servicios de FSPARTNER que está solicitando, 

• hayas dado tu consentimiento para el procesamiento, o 

• de lo contrario, estamos autorizados a hacerlo en virtud de las leyes de protección de datos. 

  

Información que recopilamos 

Datos principales (nombre y apellidos, razón social, cargo) 

Datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico) 

Datos de servicio (los datos reflejan sus actividades, relacionadas con el servicio prestado) 

Datos de la transacción (los detalles de las transacciones realizadas desde su cuenta de pago, incluido el nombre del pagador, la fecha de pago, la moneda, el monto del pago y los detalles del pago) 

Los datos de visita de los sitios web (datos que se generan como resultado de la visita y el uso del sitio web) más en "Política de cookies". 

  

  

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales 

Tratamiento necesario para el cumplimiento del contrato 

Procesamos datos personales cuando es necesario para establecer relaciones contractuales y proporcionar servicios. 

 

Finalidades del tratamiento: 

• Relaciones precontractuales (solicitud de honorarios y respuesta a dichas solicitudes) 

• Identificación del cliente 

• Mantener y desarrollar relaciones con clientes y socios, prestación de servicios (celebración del contrato de servicios) 

• Facturación 

 

 

Consentimiento 

En algunos casos, por ejemplo, se pone en contacto con nosotros con respecto a la prestación de servicios o rellena el formulario de contacto en nuestro sitio web https://fspartner.eu,necesitamos su consentimiento para el procesamiento de datos. Cuando envías tu solicitud en nuestro sitio web, te pediremos que des tu consentimiento para la recopilación de información de datos personales. 

Siempre tienes derecho a retirar tu consentimiento enviándonos un correo electrónico apropiado info@fspartner.eu. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de tus datos personales antes de la retirada. 

 

Finalidades del tratamiento 

• Solicitud de respuesta 

• Marketing directo (por ejemplo, envío de ofertas por correo electrónico) 

• Desarrollo de productos y servicios 

Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal 

La empresa procesa datos personales sobre esta base si la obligación legal para el procesamiento surge de la ley. 

 

Finalidades del tratamiento 

• Requisito legal para almacenar documentos 

• Contabilidad 

• Notificación y respuesta a las solicitudes de información de las autoridades e instituciones gubernamentales 

  

Interés legítimo 

El interés legítimo significa que FSPARTNER no tiene que procesar tus datos necesariamente para el cumplimiento de un contrato y la empresa no tiene la obligación derivada de la ley, pero el procesamiento de datos personales sigue siendo necesario. 

Esto puede ser necesario, por ejemplo, para la prevención del fraude, el monitoreo de la red, el desarrollo de servicios y productos proporcionados por la empresa, la mejora de la calidad de los servicios, la toma de decisiones comerciales. 

Puede solicitar más información enviándonos un correo electrónico a info@fspartner.eu 

  

Finalidades del tratamiento 

• Prevención del fraude, 

• Monitoreo de red 

• Desarrollo de servicios y productos, 

• Actividades de marketing, 

• Mantener y desarrollar relaciones con los clientes. 

  

El uso de datos personales 

Tu privacidad es importante para nosotros y solo procesaremos tus datos personales de acuerdo con esta política y la regulación de datos personales relevante. Utilizamos los datos personales directamente para proporcionar nuestros principales servicios: proporcionar consultas en línea para restaurantes y servicios, ayudar a los usuarios (propietarios de restaurantes, gerentes) a analizar su negocio (visualizar y tomar decisiones basadas en datos), adquirir (implementar el aprendizaje), actuar (desarrollar una cultura de rendimiento). 

No vendemos sus datos personales o información de salud personal en ninguna circunstancia. 

  

Intercambio de datos 

Sus datos personales se divulgan solo en relación con los servicios prestados y solo cuando tenemos el derecho legal o la obligación de hacerlo, o si nos has dado tu consentimiento. 

Los datos personales recopilados pueden divulgarse a: 

• nuestros socios con el fin de proporcionarle un servicio 

• autoridades públicas 

• órganos de control 

Se aplican todas las medidas legales y técnicas necesarias (por ejemplo, acuerdo de intercambio de datos firmado) y técnicas (por ejemplo, conexión segura, cifrado) para proteger los datos transferidos. 

  

Cookies y otras tecnologías web 

FSPARTNER utiliza cookies y otros mecanismos de seguimiento (colectivamente "cookies") en el sitio web https://fspartner.eu con el fin de funcionar correctamente y mejorar los servicios prestados. Puedes encontrar información detallada sobre las cookies en "Política de cookies". 

  

Redes sociales 

FSPARTNER está prevenido en varias redes sociales, incluyendo LinkedIn, Facebook e Instagram. 

Cuando interactúas con FSPARTNER en estos medios, por ejemplo, "me gusta", seguir, comentar, compartir, lo haces visible para FSPARTNER. Además, la información ordinaria se procesa sobre en forma de, por ejemplo, información de identificación, información de contacto, tu foto de perfil, etc. 

  

Edad 

El servicio no está destinado a ser utilizado por personas menores de 18 años. 

  

Boletín 

Puede suscribirse para recibir un boletín informativo y materiales de información de nosotros a tu correo electrónico. Si ya no deseas recibir esos correos electrónicos de nosotros, puedes darte de baja en cualquier momento. 

  

Seguridad 

La seguridad y la integridad de tus datos personales son importantes para nosotros. Para cumplir con las regulaciones de datos personales relevantes aplicables, utilizamos estándares, tecnologías y procedimientos aceptados de la industria, como firewalls, software de seguridad, servidores seguros, transmisión de datos a través de canales seguros, etc.  con el fin de proteger la integridad de sus datos personales y evitar cualquier acceso no autorizado, divulgación, uso indebido, alteración o destrucción de su información. Los sitios web están protegidos mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL). 

  

Conservación de datos personales 

FSPARTNER almacena sus datos personales dentro de los 2 años posteriores a la prestación del servicio, a menos que la ley exija otros. Si FSPARTNER recibió una solicitud de servicio, pero el contrato no se firmó, almacenamos los datos durante 6 meses después de finalizar la correspondencia. 

  

Sus derechos 

Como sujeto de datos, tienes ciertos derechos de acuerdo con el GDPR cuando se procesan tus datos personales. 

Usted tiene derecho a: 

Acceso a tus datos: Tienes derecho a saber si se procesan tus datos personales, el propósito del procesamiento, el plazo, a quién se divulgan los datos. 

Rectificación: Tienes derecho a exigir la rectificación de los datos personales que te conciernen si los datos son inexactos o incompletos. 

Supresión: Tienes derecho a exigir la supresión de los datos personales que te conciernen, por ejemplo, cuando retiras tu consentimiento y no existen otros fundamentos jurídicos para el tratamiento de los datos. 

Restringir el procesamiento: En algunos casos, tienes derecho a restringir el procesamiento de los datos personales que te conciernen durante un tiempo determinado (por ejemplo, si te has opuesto al procesamiento de datos personales). 

  

Objeto: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de datos personales, que se procesan en función del interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles. 

  

Portabilidad de datos: Si el procesamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento o en el contrato con la empresa, tienes derecho a recibir los datos que te conciernen, que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. 

Para cumplir con tus derechos, envía a FSPARTNER una solicitud por correo electrónico info@fspartner.eu. 

  

Quejas 

Si encuentras que tus derechos han sido violados, tienes derecho a dirigirte a la Inspección de Protección de Datos (AndmekaitseInspektsioon)y / o al tribunal. Los datos de contacto de la Inspección de Protección de Datos están disponibles en  www.aki.ee. 

  

 

 

Cambios en la Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de cambiar la política de conformidad con las regulaciones de protección de datos. 

  

Contáctenos 

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, envíanos un correo electrónico info@fspartner.eu.